Generelle vilkår

Oppdatert 1. august 2025

Vi ønsker å gjøre varemerkebeskyttelse enkelt, raskt og trygt. For at både du og vi skal ha forutsigbarhet i prosessen, har vi samlet de viktigste vilkårene som gjelder når du bestiller tjenester fra oss. Les gjennom punktene – de gir en kort og tydelig oversikt over hva vi leverer, hva vi forventer av deg, og hvordan vi håndterer oppdragene våre.

1. Avtalepart
Når du bestiller tjenester fra nyttvaremerke.no og takker ja til våre pristilbud, inngår du avtale med Wern AS (org.nr. 935 689 988 MVA), Trondheimsveien 83B, 0565 Oslo. Du kan kontakte oss på kontakt@nyttvaremerke.no eller +47 415 61 580.

2. Tjenestens omfang
Vi leverer bistand med varemerkesøknader og tilhørende tjenester, slik det fremgår av bestillingen og vårt pristilbud. Tjenestene omfatter ikke rettshjelp utover det som er uttrykkelig avtalt.

3. Bestillingsprosess
Du bestiller ved å sende inn vårt skjema eller kontakte oss direkte. Avtalen er bindende når du har akseptert vårt pristilbud skriftlig.

4. Pris og betaling
Vi opererer som hovedregel med faste priser, med mindre annet er uttrykkelig avtalt. Prisene oppgis i tilbudet og inkluderer eventuelle offentlige gebyrer dersom dette er angitt. Betaling skjer mot faktura med ti dagers betalingsfrist. Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrenter i henhold til forsinkelsesrenteloven.

5. Angrerett og avbestilling
For forbrukere gjelder angrerettloven. Dersom du ønsker at vi starter arbeidet før angrefristen er utløpt, samtykker du samtidig til at angreretten bortfaller når tjenesten er fullført. Hvis du angrer etter oppstart, betaler du for utført arbeid frem til angretidspunktet. Næringsdrivende kan avbestille mot å betale for utført arbeid og dokumenterte kostnader.

6. Kundens forpliktelser
Du skal gi korrekte og fullstendige opplysninger som er nødvendige for å utføre oppdraget. Du er ansvarlig for konsekvenser som følge av mangelfulle eller uriktige opplysninger.

7. Wern AS’ forpliktelser
Vi utfører arbeidet faglig forsvarlig og innen rimelig tid, basert på avtalt omfang. Vi kan ikke garantere at en søknad blir registrert, da dette avgjøres av offentlige myndigheter.

8. Ansvarsbegrensning
Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, herunder tapt fortjeneste. Vårt samlede ansvar er begrenset til det beløpet du har betalt for den aktuelle tjenesten.

9. Personvern
Vi behandler personopplysninger i tråd med vår personvernerklæring.

10. Immaterielle rettigheter
Vi beholder opphavsretten til maler, tekster og annet materiale vi har utviklet, med mindre annet er avtalt. Du får en ikke-eksklusiv rett til å bruke leveransen til avtalt formål.

11. Force majeure
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende oppfyllelse som skyldes forhold utenfor vår kontroll, som streik, pandemi, naturkatastrofer eller lignende hendelser.

12. Endring av vilkår
Vi kan oppdatere disse vilkårene. Endringer påvirker ikke avtaler som allerede er inngått, med mindre endringen er til fordel for kunden. Den til enhver tid gjeldende versjonen vil være publisert på nyttvaremerke.no.

13. Tvisteløsning og lovvalg
Avtalen reguleres av norsk rett. Tvister søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, bringes saken inn for Oslo tingrett, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning for forbrukere.