Generelle vilkår

Oppdatert 23. oktober 2025

Vi ønsker å gjøre varemerkebeskyttelse enkelt, raskt og trygt.
For å sikre forutsigbarhet for begge parter, har vi samlet de viktigste vilkårene som gjelder når du bestiller tjenester fra oss. Les gjennom punktene – de gir en kort og tydelig oversikt over hva vi leverer, hva vi forventer av deg, og hvordan vi håndterer oppdragene våre.

1. Avtalepart
Når du bestiller tjenester fra nyttvaremerke.no og takker ja til våre tilpassede tilbud, inngår du avtale med Wern AS (org.nr. 935 689 988 MVA).

2. Tjenestens omfang
Vi bistår med innsending av varemerkesøknader og tilknyttede tjenester, slik det fremgår av det aksepterte tilbudet. Tjenestene omfatter ikke rettshjelp eller øvrige ytelser utover det som skriftlig og uttrykkelig er avtalt.

3. Bestillingsprosess
Du bestiller ved å sende inn utfylt bestillingsskjema eller ved å kontakte oss direkte. Basert på din bestilling sender vi deg et tilpasset forslag til innholdet i varemerkesøknaden eller oppdraget, sammen med et pristilbud på e‑post. Avtalen er bindende når du har akseptert dette tilbudet skriftlig.

4. Pris og betaling
Våre priser fremgår av tilbudet. Med mindre annet er angitt, er prisene faste og inkluderer eventuelle offentlige gebyrer. Betaling skjer mot faktura med ti dagers betalingsfrist. Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrenter i henhold til forsinkelsesrenteloven.

5. Angrerett og avbestilling

Forbrukere
For forbrukere gjelder angrerettloven. Du har rett til å gå fra avtalen innen 14 dager etter bestilling uten å oppgi grunn.

Dersom du ønsker at vi starter arbeidet før angrefristen utløper, samtykker du samtidig til at angreretten bortfaller når tjenesten er fullført. Hvis du angrer etter at vi har påbegynt arbeidet, betaler du for den delen av tjenesten som allerede er utført frem til angretidspunktet.

Enhver angrerett bortfaller i det vi har lagt ut eller påtatt oss kostnader på dine vegne, herunder offentlige søknadsgebyrer eller andre utlegg som er knyttet til oppdraget.

Næringsdrivende
For næringsdrivende gjelder ikke angrerettloven. Du kan likevel avbestille oppdraget før ferdigstillelse, mot å betale for arbeid som er utført og eventuelle dokumenterte kostnader.

Dersom avtale om innsending av varemerkesøknad avbestilles før søknaden er innsendt, skal delen av vederlaget som utgjør honorar likevel betales.

6. Kundens forpliktelser
Du skal gi korrekte og fullstendige opplysninger og yte nødvendig medvirkning for oppdraget. Du er ansvarlig for konsekvenser som følge av mangelfulle eller uriktige opplysninger og mangelfull medvirkning.

7. Wern AS’ forpliktelser
Vi utfører oppdraget faglig forsvarlig og etter beste evne. Arbeidet leveres innen rimelig tid, med mindre annet er avtalt. Vi kan ikke garantere at en varemerkesøknad blir innvilget, ettersom dette avgjøres av offentlige myndigheter.

Med mindre annet er skriftlig og uttrykkelig avtalt, er vi ikke forpliktet til å bistå deg i en eventuell administrativ eller rettslig prosess overfor registreringsmyndigheter eller tredjepart. Dersom saken skal overføres til en annen fullmektig eller representant, vil vi yte rimelig medvirkning i overføringsprosessen.

8. Ansvarsbegrensning
Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, herunder tapt fortjeneste. Vårt samlede ansvar er begrenset til det beløpet du har betalt for den aktuelle tjenesten.

9. Personvern
Vi behandler personopplysninger i tråd med vår personvernerklæring.

10. Immaterielle rettigheter
Vi beholder opphavsretten til maler, tekster og annet materiale vi har utviklet, med mindre annet er avtalt. Du får en ikke-eksklusiv rett til å bruke leveransen til avtalt formål.

11. Force majeure
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende oppfyllelse som skyldes forhold utenfor vår kontroll, som streik, pandemi, naturkatastrofer eller lignende hendelser.

12. Endring av vilkår
Vi kan oppdatere disse vilkårene. Endringer påvirker ikke avtaler som allerede er inngått, med mindre endringen er til fordel for kunden. Den til enhver tid gjeldende versjonen vil være publisert på nyttvaremerke.no.

13. Tvisteløsning og lovvalg
Avtalen reguleres av norsk rett. Tvister søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, bringes saken inn for Oslo tingrett, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning for forbrukere.